Conditions générales de vente et le règlement intérieur

1. Règlement

Pour les réservations effectuées sur ce site, le paiement devra être effectué en intégralité à la réservation.

Nous ne demandons pas de chèque de caution mais la direction se réserve le droit d’appliquer des frais supplémentaires de ménage, de pressing ou bien de réparation lorsque la K-hute est rendue en mauvais état ou détériorée.

2. Modification ou annulation par le client

Pour toutes demandes de modifications ou d’annulations nous vous demanderons
de nous envoyer un email à contact@k-hutes.fr.

– Annulation 1 mois avant la date : remboursement effectué

– Annulation moins d’un mois avant la date : pas de remboursement mais date modulable, uniquement pour raison valable (la météo n’en est pas une).

– Annulation moins de 72H avant : pas de remboursement et pas de modification sauf cas exceptionnel justifié.

– Les séjours écourtés et les services choisis ne seront pas remboursés

3. Annulation par le propriétaire

– Annulation avant arrivée du client : remboursement intégral

– Annulation dûe aux conditions climatiques ou autre cas de force majeure:
nous proposerons de modifier la date de venue au choix du client dans la
limite de 6 mois.

Si celle-ci est refusée nous effectuerons le remboursement intégral.

4. Achat et réservation avec un bon cadeau

Nous appliquons le même type de conditions pour une nuitée réservée avec un bon cadeau.
Celui-ci est valable 1 an à compter de la date d’achat.

5. Arrivée

Le client doit arriver aux horaires indiquées, s’ il rencontre un contre-temps il est prié
de nous joindre rapidement.

6. Utilisation des lieux

Notre domaine est un endroit paisible au milieu d’une nature préservée.

Nos clients doivent respecter des règles simples de savoir-vivre afin de ne pas déranger les autres personnes (musique à un volume raisonnable, pas de personnes extérieures reçues, ne pas laisser de déchets à l’extérieur). Pour rester cohérent avec notre démarche éco-responsable, merci d’avoir une utilisation raisonnée des énergies et des produits fournis.

Pour des raisons de sécurité, toute flamme vive est interdite sur le domaine (bougies, etc.). Il est également interdit de monter sur les rambardes ou tout autre élément de structure.

6.1 Bain nordique

Les hôtes se chargent de chauffer le bain nordique en amont afin que vous puissiez en profiter dès votre arrivée.

Il faut entre 1h30 et 3H de chauffe au bois suivant la période de l’année, c’est pour cela qu’il n’est pas possible de le rallumer dans la soirée et de l’utiliser le lendemain matin.

Temps d’utilisation moyen : 1h30 suivant la période de l’année.

Attention, pour des raisons de sécurité, il est interdit de :

– toucher (rallumer et/ou réalimenter) le poêle à bois et la filtration

– l’utiliser par temps orageux

– utiliser du matériel électrique à l’intérieur et à proximité du bain

La direction décline toutes responsabilités en cas de non-respect de ces consignes.

Lors d’épisode de canicule, pour des raisons de sécurité incendie ou si un arrêté est en vigueur, il nous sera interdit d’allumer le feu pour chauffer le bain nordique : il sera donc uniquement utilisable à température ambiante. Aucun remboursement ne pourra être effectué.

7. Capacité

La réservation est prévue pour un nombre maximum de 2 personnes. Si le nombre
de clients excède la réservation prévue, le propriétaire peut refuser les personnes
supplémentaires. Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à
l’initiative du client.

8. Tarifs

Nos tarifs sont affichés toutes taxes comprises.

9. Enfants

Les enfants de plus de 6 ans sont acceptés s’ils sont accompagnés d’un parent (cabane pour 2 personnes).

10. Animaux

Les chiens sont acceptés sur le domaine (1 chien uniquement).

Nous demandons aux propriétaires de :

– tenir le chien en laisse

– ne pas le laisser aboyer

– ne pas donner accès à la banquette et au lit

– ne pas laisser le chien seul dans la K-hute ou dans la voiture

– ramasser ses excréments

– prévoir une serviette par temps pluvieux

Si une de ces règles n’est pas respectée ou si la cabane est détériorée, la direction est en mesure d’appliquer un supplément.

11. Consommation d’alcool et de tabac

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété ou sous l’emprise de stupéfiants dans la propriété ou les hébergements. Il est interdit de fumer à l’intérieur des hébergements, un cendrier sera prévu sur la terrasse couverte.